Leitbild
Bei HELPER sind wir Ihre verlässlichen Begleiter im Alltag, fokussiert auf die Verbesserung der Lebensqualität. Wir vereinen Betreuungsleistungen, individuelle Beratung und Schulungen durch unsere HELPER Akademie zu einem ganzheitlichen Serviceerlebnis.
HELPER-Qualitätsstandards
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Kostenloses telefonisches Erstgespräch
Vor der Zusammenarbeit legen wir Wert auf ein persönliches, wenn auch telefonisches Kennenlernen.
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Qualifizierte Betreuung
Unsere Betreuungskräfte und Alltagsassistenzen sind nicht nur qualifiziert, sondern werden auch persönlich in Ihren Einsatzbereichen eingewiesen.
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Das HELPER-Serviceversprechen
Wir sind hoch erreichbar und immer offen für Ihre Verbesserungsvorschläge und Anpassungen.
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Volle Flexibilität
Unsere Dienste sind mit einer 24-stündigen Vorlaufzeit kostenfrei stornierbar.
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Jederzeit kündbarer Servicevertrag
Wir bieten transparente, klar definierte Leistungen ohne versteckte Klauseln und ohne die Notwendigkeit langfristiger Bindungen.
Maßgeschneiderte Unterstützung, kompetente Beratung
Mit unseren Unterstützungsangeboten fördern wir Eigenständigkeit und bieten zugleich die nötige Unterstützung. In unserem Beratungsbereich erleichtern wir Unternehmen und Pflegenden den Einstieg in die Pflegebranche oder die Erweiterung bestehender Leistungen. Dank der HELPER Akademie können Mitarbeitende und Angehörige gezielt und effektiv geschult werden, wodurch die Qualität der Pflege und Betreuung stetig wächst.
Gemeinsam stärker: Kooperationen und Partnerschaften
Durch unsere Kooperationen mit den Johannitern und anderen Organisationen erweitern wir stetig unser Angebot. Ob es um die Implementation eines Hausnotrufs oder um individuell zusammengestellte Pflegeboxen geht, wir setzen auf starke Partnerschaften für ein ganzheitliches Betreuungs- und Beratungskonzept.
Zukunftsorientiert und innovativ
Unsere Leidenschaft für menschliche Betreuung und Qualität treibt uns an, fortwährend nach innovativen Lösungen und Verbesserungen zu suchen. Mit Blick in die Zukunft planen wir, unser Portfolio durch weitere Schulungsangebote und Beratungsdienste auszubauen, immer im Dienste Ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Diese Leitlinien bilden das Rückgrat unserer Organisation und sind der Leuchtturm, der unseren Kurs in allen Entscheidungen bestimmt. Bei HELPER sind wir stolz darauf, für Sie da zu sein, und freuen uns darauf, auch Ihr Leben ein Stück besser zu machen.